文明旅游丨端午节假期 文旅志愿者暖心服务为景区增色

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端午节假期，银川各大景区开展了一系列文旅活动，不少市民和家人一起出行感受佳节氛围、体验传统节日文化。节日期间，银川文旅志愿者作为文明出游的指向标，为游客提供志愿服务的同时，还倡导安全文明出游。

在镇北堡西部影城景区游客服务中心内，景区设立的文明志愿服务岗摆在明显位置， 身着“文明旅游劝导员”绶带的工作人员正引导游客。“欢迎来到镇北堡西部影城景区，进入景区要自觉遵守旅游文明公约，文明游览……”在游客服务中心，志愿者同时向游客讲解、发放《 旅游文明行为公约》《文明旅游倡议书》等宣传资料，并开展助客、导路等志愿服务。这里，母婴室、便民服务等设施一应俱全。游客对该景区的文明景观也是赞不绝口：“景区太漂亮了，尤其是增设的文明志愿岗位和便民设施，给游客提供了极大的方便，景区内处处人性化。”

同时，贺兰山岩画、贺兰山国家森林公园、西夏风情园等多家旅游景区也通过多种方式提醒游客文明有序旅游，爱护文物古迹，保护生态环境，遵守文明旅游行为规范，弘扬文明旅游新风尚。

端午节假期前，银川市文化旅游广电局下发了《做好2023年端午节假日旅游工作的通知》 ，并发布了端午假期出游提示，提醒广大游客提高安全意识，合理规划行程，做到健康出游。 假日期间，市、县区文旅部门切实履行行业监管责任，全员下沉，领导包片，干部包点，积极开展形式多样的文明旅游志愿服务活动，向广大游客提供秩序维护、信息咨询、义务讲解等志 愿服务。同时，强化经营单位责任意识，筑牢安全防线，杜绝假日安全事故的发生。

端午节期间，全市旅游市场运行安全平稳、秩序良好，未发生旅游安全事故和大的投诉纠纷。而身穿红马甲的文旅志愿者义务为游客提供相关服务，受到市民广泛好评。

记者鲍淑玲

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